Modifications des dates, horaires et du lieu des cours

StudioXP se réservent le droit de changer le lieu des cours avant le début de la session, ou en cours de session. Dans ce cas, les élèves déjà inscrits seront prévenus dès que possible. En cas d’impossibilité de participer à cause du changement d’horaire, ils seront remboursés.

 

Politique de remboursement en cas d’annulation:

  • Avant le début de l’activité, les frais sont remboursés, avec une pénalité de 50$.
  • Jusqu’au 3e cours, les frais sont remboursés au prorata des cours donnés, avec une pénalité de 70$.
  • Après le 3e cours, il n’est plus possible de se faire rembourser, sauf en cas de force majeure, sur décision de la direction
  • Pour obtenir un remboursement, il faut signaler son abandon par courriel à info@studioxp.ca (l’abandon prend effet à la date du courriel).
  • Nous nous réservons le droit d’annuler une activité si le nombre de participants est insuffisant. Dans ce cas, le remboursement est total.

 

Attention aux défauts de paiement

  • Retard, report de date, changement de mode de paiement, carte de crédit refusée: 20$
  • Retard de paiement excessif: Exclusion des cours

 

Absences et retards

Les absences sont gênantes pour tous. Les élèves doivent avertir par le portail, pour permettre au professeur de réorganiser son cours. Les cours manqués ne sont pas remboursés. Les absences répétées peuvent donner lieu au renvoi d’un élève, sans remboursement.

 

Discipline et attitude

StudioXP se réservent le droit d’exclure un élève pour les motifs suivants : Indiscipline ou attitude nuisant au groupe. Retards et absences répétées. Manque d’implication répété.